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一、极速退款有什么条件?
极速退款的条件是需要购物行为记录良好的淘宝会员账号。
适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。淘宝会根据实际情况综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元的“极速退款”额度,后续还会根据消费者的网购行为进行评估并适时调整。
若累计退款金额在平台的授信额度之内,买家可以无限次的享受极速退款服务。
若申请退款超过额度,待前笔退款订单过程全部结束之后,“退款”额度恢复继续使用。
二、如何降低品质退款率:
1、客服态度
淘宝客服一定要学会很好的引导客户,解释产品的专业知识,这样在一定程度上能够给消费者好的印象,从而觉得这个商品就是好的感觉。
2、加强质量检验
商品的质量肯定是根本,产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。只有商品质量过关了,取得消费者们的信赖,这才是最重要的。
3、宝贝描述要标准
最好做和产品相关的描述,不能夸大。而且在宝贝主图应用上,要注意有放大功能,而且最好有细节图,数据表明:有宝贝细节图的,店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
4、客服不要乱承诺
在购物过程中,如果买家不满意,那么客服就不能乱给消费者什么承诺,很多时候是卖家给予的承诺太多造成的。
5、发货的时候核对好
在发货的过程,商家们一定要仔细检查一遍,千万不要错发,漏发,要经过精心的核对这样退款率也会相对的减少。
6、物流要把关
在物流方面,商家也要注意一下,不能因为物流过程导致产品发生问题,从而造成退款。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝预约考试可信。 1.进入“我的淘宝”-“我是卖家”,找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试,考试的内容是《淘宝网规则》。 2.关于淘宝网规则新手开网店必看,考试分数须达到60分才能通过,其中的基础题部分必须准确率100%。
经授权的子账号可以报名天天特卖。 由于刚升级新版天天特卖,历史授权过的子帐号有可能不能同步权限,建议重新再操作授权,用淘宝店铺主账号进入子账号管理链接。进入“员工管理”,找到要配置权限的员工,点击“修改权限”操作即可。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖音店铺的运营攻略是精细化选品、加入精选联盟、快捷发货、售后处理、 1、精细化选品:无货源模式的小店,所以商家不用囤货。 2、加入精选联盟:精选联盟是平台为了促进商家和达人之间的合作提供的桥梁。 3、快捷发货:需要软件辅助和搭建属于自己的供应链。
追评还有淘气值。 写追评是能够提升淘气值。评价80个字之上100字上下就可以得到50个積分,提议再再加上照片、五星好评。必须留意的是值是根据客户优良的买东西习惯性,不可以只只靠评价篇幅就可以涨上来。
①淘宝个人店铺信用等级在一颗心及以上或参加了消费者保障计划,企业店铺信用度等级大于等于0。 ②卖家淘宝店铺动态评分各项分值不低于4.5。 ③店铺状态正常且出售中的商品数大于等于10件(同一商品库存有多件的,仅计为1件商品)。
天猫国际保证金是会冻结的。 天猫国际是为了防止商家在经营的过程中违规,并且根据相关法规,商家需要在天猫国际平台缴纳一定的保证金。这部分保证金会暂时被冻结,以保障买家权益。
天猫内容运营必须会:判断数据是否达标、店铺分析、对手分析、付费推广分析、活动策划、检查日常工作。 1、判断数据是否达标 运营每天早上起来第一件事,是看数据,判断数据是否达标。 2、店铺分析 对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。
得物的普通发货和闪电发货都有各自的优缺点,选择哪种方式更好取决于你的具体需求。 普通发货一般需要2-3个工作日内发货,传统的物流配送方式,可能需要7-10个工作日左右才能完成到货。这种方式相对来说比较便宜,适合那些没有太急需的买家。而闪电发货则是得物的核心之一,凡是副标题有放闪电字样的商品都支持闪电发货,通常只需要1个工作日内完成发货,紧急程度较高的情况下选择这种方式可以更快收到商品。
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